O nákupu

DOPRAVA

Při nákupu našich výrobků máte možnost si zvolit typ dopravy nebo osobní vyzvednutí. 

Osobní odběr je možný v prodejně NATIV Letohrad dle otvírací doby (v pracovní dny  8 - 17 hod., sobota 8 – 11 hod.)

Před vyzvednutím zboží je nutno počkat na e-mail nebo SMS zprávu s potvrzením, že je zboží připraveno k osobnímu odběru.

 

Doprava NATIV

 Tento typ dopravy doporučujeme zejména při objednávce nábytku.

  • Letohrad  ZDARMA
  • do 50 km     2 % z ceny objednávky (min. cena dovozu je 300,- Kč)
  • nad 50 km   3 % z ceny objednávky (min. cena dovozu je 800,- Kč)

V ceně není zahrnuta vynáška do bytu.

Doprava EXPRES VAN

Cena je vypočítána na základě Vaší dodací adresy (PSČ) a přepravní hmotnosti celé objednávky. Doprava EXPRES VAN je vhodná zejména pro matrace, rošty a doplňky. Řidič zboží vyloží za první zamykatelné dveře. V případě dobírky je u řidiče možná pouze platba v hotovosti.

 

MONTÁŽ

Pokud se rozhodnete pro montáž nábytku bez starostí, můžete využít odbornou montáž našich výrobků včetně záručního i pozáručního servisu. Montáž i servis provádí naši pracovníci, v objednávce je ale nutné zvolit dopravu NATIV.

Postele a úložné prostory dodáváme v demontovaném stavu, balené do folie a kartonu.

Noční stolky, komody, rošty jsou zpravidla smontované, balené do kartonu, případně do folie.

Matrace jsou přepravovány v igelitových pytlích, případně některé typy stočené

Cena  montáže (s vynesením) je 2 % z ceny objednávky.

 

Doprava s montáží NATIV včetně vynesení do bytu

Pokud si zvolíte naši dopravu NATIV s vynáškou a montáží, účtujeme dopravu viz výše + montáž (vynesení) 2 % z ceny objednávky, tj. celkem tedy 4-5 % z ceny objednávky.

 

Pokud si nejste jisti, jak dopravu nebo montáž zboží nejlépe objednat, kontaktujte prosím naše obchodní oddělení  - tel. 465 642 461 nebo 731 924 480, kde vám rádi poradíme.

 

JAK SE U NÁS PLATÍ?

Při objednávce v prodejně NATIV

  • převodem na účet

  • hotově

  • platební kartou  (MasterCard, Maestro, VISA, VISA Electron a Diners Club)

  • dobírkou osobně při převzetí – podle typu zboží a výše zálohy

Zálohu na objednávané výrobky stanovujeme individuálně v prodejně podle typu zboží a celkové ceny objednávky.                    

Na Vaše přání je možné předem vystavit zálohovou (proforma) fakturu.

 

Při objednávce na e-shopu www.nativ.cz

  • převodem na účet – po objednání Vám zašleme bankovní údaje pro platbu

  • dobírkou – pouze při objednávce do 5 000 Kč

Zálohy na e-shopu www.nativ.cz

Abychom pro Vás vyrobili přesně to, co si přejete, každou objednávku osobně kontrolujeme a v případě nejasností Vás budeme kontaktovat. Po uhrazení zálohy ve výši cca 50% ceny bude Vaše zakázka předána do výroby. Zálohu je možné zaplatit převodem na účet. Ohledně doplatku zbývající částky Vás budeme kontaktovat a domluvíme se na způsobu doplacení. 

 

Bankovní účet pro platby v CZK

NATIV styl, spol. s r.o.
Číslo účtu - 152630810/0300 ČSOB, a.s.
Variabilní symbol = číslo Vaší objednávky nebo zálohové faktury

 

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Naše výroba nábytku je zakázková a dodací lhůty jsou 4 – 8 týdnů, jelikož se vše vyrábí dle požadavku zákazníka tzv. na míru.

U zakázkové výroby nelze uplatnit nárok na vrácení zboží do 14. dnů bez udání důvodu (§ 1837 písm. d/OZ).

Pokud si nejste jisti rozměry, materiálem, barevností, atd., obraťte se na nás ještě před objednáním, rádi Vám s výběrem pomůžeme.

Vrácené zboží vyrobené pro Vás na zakázku bychom jen těžko prodali někomu jinému.

 

ZÁRUKA A SERVIS

Ve firmě NATIV pro Vás vyrábíme nábytek, který splní Vaše představy a hlavně bude dlouho skvěle sloužit.  Nábytek je vyroben z kvalitních materiálů, s láskou a úctou k tradici, řemeslu i poctivé ruční práci. Věříme, že náš nábytek vydrží po generace a bude součástí Vašeho domova.

NATIV styl je český výrobce s dlouholetou tradicí. Pokud se něco pokazí, dáme to do pořádku. Uděláme pro vás, co je v našich silách nejen v době záruky, ale i po ní.

Více k záruce v obchodních podmínkách